Gestion des réclamations des clients
ABC ne fabrique pas de produits directement pour les consommateurs finaux ; tous les produits vendus sont étiquetés conformément aux directives européennes REACH, RoHS, DEEE, EuP, aux exigences sans halogène, aux lois internationales et aux exigences des clients en aval. L'entreprise se conforme aux accords de confidentialité et à la Loi sur la protection des données personnelles en ce qui concerne la vie privée des clients, et dispose d'un service clientèle ainsi que de canaux de réclamation. Il n'y a eu aucune plainte importante de la part des clients ou de rappel de produits en 2021.