Tratamento de Reclamações de Clientes
A ABC não fabrica produtos diretamente para consumidores finais; todos os produtos vendidos são rotulados de acordo com as Diretivas da UE REACH, RoHS, WEEE, EuP, requisitos livres de halogênios, leis internacionais e requisitos de clientes a jusante. A Empresa cumpre com os acordos de confidencialidade e a Lei de Proteção de Dados Pessoais no que diz respeito à privacidade dos clientes, e possui uma unidade de atendimento ao cliente, além de canais de reclamação. Não houve nenhuma reclamação importante de clientes ou recall de produtos em 2021.