Satisfação do Cliente
O compromisso da ABC com a melhoria da qualidade do produto foi premiado com a certificação ISO 9002 em 1996, o 10º Prêmio Nacional de PMEs Destacadas em 2001, a certificação ISO9001 em 2002, a certificação TS16949 em 2006 e a certificação IECQ080000 em 2007. Em 2017, a totalidade do Grupo ABC passou pela certificação para a IATF16949. Além disso, a fábrica de Guangzhou também obteve a certificação ISO 9002 em 1997 e a certificação TS16949 em 1997. Ao longo dos anos, a ABC estabeleceu uma boa reputação através da excelente qualidade de seus produtos e conquistou forte reconhecimento dos clientes. Em 2022, a taxa de retorno em lote da inspeção de produto acabado para produtos automotivos foi de 5,5%. No passado, uma inspeção de qualidade foi realizada na etapa de produção, mas no futuro, pretendemos fortalecer o controle de qualidade na etapa de design e desenvolvimento, bem como fortalecer a gestão da cadeia de suprimentos e aumentar a comunicação e orientação dos fornecedores. Isso nos permite realizar o objetivo de qualidade de longo prazo de melhorar continuamente os rendimentos do produto e reduzir as reclamações dos clientes, o objetivo é ter a taxa de falha de inspeção dos suprimentos de veículos acabados abaixo de 3% em 2023.
Nossa empresa promete e mantém a política de qualidade "os produtos que produzimos são os melhores". Como fornecedor de componentes automotivos certificado pela IATF 16949, instalamos equipamentos de teste de confiabilidade ECQ200 em cada uma de nossas plantas para garantir a qualidade e confiabilidade do produto e identificar possíveis problemas de qualidade.