Partes Interessadas
Canais de Comunicação e Questões de Preocupação para as Partes Interessadas
2020 foi o primeiro ano do programa de Responsabilidade Social Corporativa (RSC) da ABC. A equipe de gestão formulou uma política de RSC e estabeleceu um Comitê de RSC, que foi oficialmente renomeado como Comitê de ESG em 2022. Formulamos as "Medidas para Identificação de Partes Interessadas e Avaliação de Tópicos Relevantes na Gestão Sustentável" para planejar e promover várias políticas e sistemas de desenvolvimento sustentável para garantir a implementação das políticas de RSC.
A Empresa segue a AA1000 SES:2015 - "Norma de Engajamento de Partes Interessadas" e identifica as partes interessadas em cinco aspectos principais, incluindo: dependência, responsabilidade, tensão, influência e perspectiva diversa, usando uma escala de pontuação de 5 pontos. Os resultados são discutidos entre os membros do Comitê de Responsabilidade Social Corporativa, e os tipos de partes interessadas que a Empresa considera as mais influentes e relevantes para suas operações são: agências governamentais, acionistas e investidores, funcionários, clientes, fornecedores/contratados, comunidade, mídia e instituições acadêmicas. Usando uma variedade de canais de comunicação, a Empresa ouve as vozes das partes interessadas e reúne questões que lhes causam preocupação, e responde às suas expectativas de acordo.
| Categoria de Stakeholder | Grupo de partes interessadas | Questões Importantes de Preocupação | Método/Frequência de Resposta | Canais de Comunicação |
| Funcionários | • Funcionários Indiretos • Funcionários Diretos |
• Relações Trabalhistas • Benefícios e Direitos dos Funcionários • Educação, Treinamento e Desenvolvimento • Segurança e Saúde Ocupacional • Engajamento dos Funcionários • Sustentabilidade e Visão Corporativa • Implementação do Sistema de Controle Interno • Confidencialidade • Remuneração e Benefícios • Harmonia Trabalhista • Desenvolvimento de Carreira |
• Comitê de Bem-Estar do Funcionário (trimestral) • Comitê de Segurança e Saúde Ocupacional (trimestral) • Comitê Supervisor de Pensão Trabalhista (semestralmente) • Reunião Trabalhista-Gerencial (trimestral) • Exame de Saúde do Funcionário (anualmente) • Educação e Treinamento (de acordo com o programa) • Consultas Médicas no Local (mensalmente) • Atividades de Autogestão e Sistema de Propostas (anualmente). • Reuniões de Engajamento de Funcionários e Entrevistas de Funcionários (conforme necessário) • Rotação de Trabalho (conforme necessário) |
• Contact Window: Mr. Lin, Human Resources Department TEL:(03)4788-188 Extension: 1662 |
| Fornecedores | • Fornecedores de Matéria-Prima • Fornecedor Terceirizado |
• Gestão de Fornecedores • Saúde Financeira • Gestão Corporativa Ética • Gestão de Riscos • Desempenho Operacional • Proteção Ambiental e Redução de Resíduos • Produtos Verdes • Metais de Conflito • Gestão Ambiental e de Materiais Perigosos de Fornecedores |
• Preenchimento de Informações do Fornecedor • Contratos de Aquisição • Reunião de Revisão de Qualidade do Fornecedor (irregularmente) • Visitas a Fornecedores (irregularmente) • Auditoria de Fornecedor (anualmente) • Avaliação de Fornecedor (mensalmente) • Promoção de Aquisições Verdes |
• Janela de Contato: Departamento de Planejamento: Sra.Lin TEL: (03)4788-188 Ramal: 1710 Caixa de sugestões/reclamações: atec.suggest@atec-group.com |
| Acionista/ Agências de Investimento |
• Acionistas Gerais • Acionistas Corporativos • Organizações de Avaliação • Instituições Financeiras e de Seguros |
• Desempenho Operacional • Gestão Corporativa Ética • Sustentabilidade Empresarial • Divulgação Transparente de Informações |
• Convocação das Assembleias Gerais Anuais de Acionistas (anualmente) • Avaliação de Governança Corporativa (anualmente) • Atualização sobre MOPs e o site oficial da Empresa (irregularmente) • Responder às perguntas dos acionistas por telefone ou carta (irregularmente) |
• Janela de Contato: Portavoz: Hsu, Hsi-Kai TEL：(03)4788-188 Ramal: 1111 |
| Clientes | • Clientes Existentes • Clientes Potenciais |
• Fornecer produtos e serviços que atendam às tendências do mercado e às necessidades dos clientes. • Gestão de Produtos Ecológicos e Livres de Materiais Perigosos • Suporte Técnico e Serviços Profissionais • Atendimento ao Cliente e Gestão de Fornecedores • Integridade e Ética Empresarial • Gerenciamento de Riscos • Acordos de Não Divulgação • Qualidade do Produto • Qualidade do Serviço |
• Reuniões de Negócios (irregularmente) • Reuniões de Pesquisa e Marketing (mensalmente) • Visitas Regulares a Clientes (3~4 dias por semana) • Pesquisa de Satisfação de Clientes (duas vezes por ano) • Sistema de Gerenciamento de Reclamações de Clientes (irregularmente) • Gerenciamento de Auditoria de Clientes (irregularmente) • Entrevistas e Reuniões com Executivos Seniores / Equipe de Vendas (irregularmente) • Introdução de Produtos e Serviços no Site (ad hoc) • Reuniões de Apresentação de Produtos (irregularmente) |
• Janela de Contato: Departamento de Marketing Sr.Lin TEL: (03)4788-188 Ramal: 1201 Caixa de sugestões/reclamações: atec.suggest@atec-group.com |
|
Órgãos Governamentais |
• Repartição Nacional de Impostos • Ministério dos Assuntos Econômicos |
• Transparência • Desempenho Econômico |
• Correspondência Oficial (conforme exigido por lei) • Sessões de Informações Regulatórias (conforme exigido) • Simpósios ou Seminários (conforme exigido) |
• Janela de Contato: Departamento de Contabilidade Sra.Cheng TEL: (03)4788-188 Ramal: 1600 |
| • Autoridades Competentes de Valores Mobiliários | • Governança Corporativa • Conformidade Legal |
• Correspondência Oficial e Informações de Material (conforme necessário) • Sessões de Informações Regulatórias (conforme necessário) • Simpósios ou Seminários (conforme necessário) |
• Janela de Contato: Gabinete do Presidente Sra.Wang TEL: (03)4788-188 Ramal: 1120 |
|
| • Administração de Segurança e Saúde Ocupacional • Administração de Proteção Ambiental/ Departamento de Proteção Ambiental |
• Gestão de Resíduos • Conservação da Água • Conformidade Legal • Redução de Emissões de Carbono • Segurança e Saúde Ocupacional |
• Reunião de Advocacia Política por Autoridades Competentes (irregularmente) • Consulta telefônica (irregularmente) • Correspondência Oficial ou Escrita (irregularmente) |
• Janela de Contato: Departamento de Assuntos Gerais: Sra.Chang TEL: (03)4788-188Ramal: 1610 |
|
|
• Gases de Efeito Estufa |
• Janela de Contato: Gabinete do Presidente Sra.Wang TEL: (03)4788-188 Ramal: 1120 |
|||
| • Autoridades Competentes do Trabalho | • Relações Trabalhistas • Conformidade Legal |
• Reunião de Advocacia Política por Autoridades Competentes (irregularmente) • Consulta telefônica (irregularmente) • Correspondência Oficial ou Escrita (irregularmente) |
• Janela de Contato: Departamento de Recursos Humanos Sr.Lin TEL: (03)4788-188 Ramal: 1662 |
|
|
Organizações Sem Fins Lucrativos |
• Cultura/Artes e Cultura/ Grupos Acadêmicos• Desenvolvimento Cultural • Atividades Artísticas e Culturais • Projetos de Cooperação Indústria-Academia • Apoio ao Desenvolvimento Acadêmico • Informações sobre atividades de bem-estar divulgadas no site da Empresa (irregularmente) • Janela de Contato: Gabinete do Presidente Sra.Wang TEL: (03)4788-188 Ramal: 1120 |
• Cultura/Artes e Cultura/ Grupos Acadêmicos • Desenvolvimento Cultural • Atividades Artísticas e Culturais • Projetos de Cooperação Indústria-Academia • Apoio ao Desenvolvimento Acadêmico • Informações sobre atividades de bem-estar divulgadas no site da Empresa (irregularmente) • Janela de Contato: Gabinete do Presidente Sra.Wang TEL: (03)4788-188 Ramal: 1120 |
• Cultura/Artes e Cultura/ Grupos Acadêmicos • Desenvolvimento Cultural • Atividades Artísticas e Culturais • Projetos de Cooperação Indústria-Academia • Apoio ao Desenvolvimento Acadêmico • Informações sobre atividades de bem-estar divulgadas no site da Empresa (irregularmente) • Janela de Contato: Gabinete do Presidente Sra.Wang TEL: (03)4788-188 Ramal: 1120 |
• Cultura/Artes e Cultura/ Grupos Acadêmicos • Desenvolvimento Cultural • Atividades Artísticas e Culturais • Projetos de Cooperação Indústria-Academia • Apoio ao Desenvolvimento Acadêmico • Informações sobre atividades de bem-estar divulgadas no site da Empresa (irregularmente) • Janela de Contato: Gabinete do Presidente Sra.Wang TEL: (03)4788-188 Ramal: 1120 |