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重大主題的評估流程
千如集團參考GRI準則，同時考量國際趨勢與產業特性，並參酌由利害關係人溝通管道所蒐集到的關注議題，擬定企業社會責任意見調查問卷，本公司每三年進行一次利害關係人問卷調查，近期一次於2023年進行調查。透過線上問卷系統發放利害關係人意見調查表，交予利害關係人填寫，以辨識利害關係人對議題之關注程度，以及永續議題對公司的影響衝擊程度。
一、鑑別利害關係人
千如集團考量公司行業屬性及營運模式，由ESG委員會參考「AA1000 SES利害關係人議合標準(2015)（Stakeholder Engagement Standard, AA1000 SES 2015）」的五大原則：依賴程度(Dependency)、責任度(Responsibility)、急迫性(Tension)、影響力(Influence)及多元觀點(Diverse Perspectives)，判斷對千如集團具有影響性及受千如集團影響的團體或組織，並制定「永續經營管理利害關係人鑑別及重大議題評估辦法」規劃推動各項永續發展政策、制度，確保企業社會責任政策之落實。經鑑別與千如集團直接相關的利害關係人共6類，包含員工、供應商、股東/投資機構、客戶、政府機關、學術單位。
二、蒐集永續議題
千如集團參考GRI準則，且根據同業標竿企業所關注之議題、同時考量國際趨勢與產業特性，並參酌由利害關係人溝通管道所蒐集到的關注議題，由ESG委員會彙整，歸納出15個永續性議題以作為報告書問卷調查鑑別的範疇。
三、調查利害關係人關注程度
收集、彙整本公司相關之重大主題，製作利害關係人問卷，透過線上問卷系統以及紙本問卷發放利害關係人意見調查表，交予利害關係人填寫，以辨識利害關係人對議題之關注程度，及永續議題對公司的影響衝擊程度。共收集66份利害關係人問卷以及15份衝擊度評估問卷。
四、重大議題評估與鑑別
為了更全面衡量永續議題的重大性，千如集團透過問卷調查量化關注度、衝擊程度，進一步評估各議題的影響顯著性並進行排序，以產出重大性分析結果。分析結果經ESG委員會審慎討論後，選定6項優先揭露的重大主題，並據此制定管理方針與目標，確保永續策略的有效推動與持續優化。經檢視，本年度重大主題與2023年相比並無重大變更，顯示公司永續發展方向維持穩定且符合長期規劃。
五、重大議題矩陣圖
為掌握利害關係人所關注的議題，企業社會責任管理委員會將利害關係人問卷調查所得到的重要議題，與公司的營運方向列入考量，依「利害關係人關注程度」及「千如營運對治理、環境、社會之衝擊程度」進行重大性分析，以落在(3.8,4.18)∼(5,4.83)區間內的議題，並經內部會議決議，選出6項重大性議題，以及必要揭露之「誠信經營」，總共7項重大性議題。依議題的重大性，決定議題的優先順序，再設定短、中長期目標，定期召開小組會議以追蹤檢討各項短期目標及執行方案之達成情形，並向董事會報告重大議題分析結果。
六、定期檢視
重大議題確認後，千如集團將針對個別主題擬定合適之短期、中長期永續目標進行管理，透過每年兩次的ESG委員會來追蹤各項目標達成情形、檢討管理流程以及執行方案調整。